Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại slot365 win và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
slot365 win Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại, theo dõi đăng nhập từ thiết bị mới và tự động cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN hoặc OTP từ phía ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành và bộ phận kỹ thuật có quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Thích hợp nếu bạn cần văn bản xác nhận kết quả xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư một cách thuận tiện.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành. Không có bên nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi này.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích tổng hợp giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất áp dụng tại khu vực của bạn.